حقك الأساسي في ضي القمر: تفحص وتجرب النجفة بالكامل أمام المندوب قبل دفع أي مليم. إذا لم يعجبك المنتج أو وجدت به أي عيب، ترجعه فوراً بدون أي التزام.
في حال اكتشفت أي تلف بعد الاستلام (نادراً جداً بفضل التغليف المحكم):
يمكن استبدال المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع كامل الملحقات والعلبة، مع تحمل قيمة الشحن.
جميع المنتجات تشمل ضماناً معتمداً 5 سنوات (7 سنوات لبعض موديلات الكريستال) يغطي دوائر الليد والمحولات وثبات الطلاء ضد الصدأ والبهتان. تصلح وحدات الضمان أو تُستبدل مجاناً.
في حال عدم توفر البديل المناسب للقطعة التالفة، نرد لك كامل المبلغ المدفوع خلال 7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع.